Regulamin korzystania z systemu MobilGO I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z systemy rezerwacji przejazdów MobilGO przeznaczonej na urządzenia mobilne oraz dostępny jest za pośrednictwem przeglądarek www pod adresem: http://mobilgo.pl/ (dalej: „Aplikacja”). 1.2. Regulamin o którym mowa w punkcie powyżej jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2013 r., poz. 1422). 1.3. Właścicielem i Operatorem Systemu, a także usługodawcą świadczonych za jej pośrednictwem usług jest firma Kosmetologia Emilia Józwik, ulica Wrocławska 53, 58-309 Wałbrzych, NIP: 8862938263. (dalej: „Operator”). 1.4. Usługi świadczone za pośrednictwem Systemu polegają w szczególności na: a. lokalizacji oraz zlecaniu usługi transportu użytkownikowi w obrębie danego miasta lub grupy miast. b. MobilGO świadczy usługę kojarzenia kierowcy pojazdu (Partner) z jego pasażerem (Użytkownik) c. Kurs odbywa się z wykorzystaniem systemu MobilGO, który wytycza indywidualną, optymalną trasę przejazdu dla grupy Użytkowników. d. Operator zastrzega sobie możliwość zmiany czasu przyjazdu i dojazdu poprzez optymalizację działania algorytmu Aplikacji, e. Kierowcy poruszają się drogami publicznymi utwardzonymi, zgodnie z przepisami ruchu drogowego f. Kierowcy zatrzymują się w miejscach do tego przeznaczonych g. Kierowcy nie poruszają się po terenach zamkniętych tj. fabryki, tereny produkcyjne, parkingi podziemne, obiekty zabytkowe i religijne oraz objętych dodatkową opłatą za wjazd. h. Użytkownik może anulować zlecenie przejazdu do momentu wyznaczenia przez system tras i przekazania ich kierowcom, po tym fakcie anulowanie będzie nieskuteczne. System wyznacza trasy o pełnej godzinie przed realizacją zlecenia. 1.5. Aplikację można pobrać korzystając z internetowego sklepu: 1.5. Pobranie Aplikacji z w/w sklepów jest bezpłatne. 1.6. Koszty transmisji danych wymaganych do pobrania, instalacji, uruchomienia i korzystania z Aplikacji pokrywają jej użytkownicy we własnym zakresie na podstawie umów zawartych z Operatorami telekomunikacyjnymi lub innym dostawcą Internetu. Operator nie ponosi odpowiedzialności za wysokość opłat naliczanych z tytułu wykorzystania transmisji danych niezbędnego do korzystania z Aplikacji. Operator zaleca użytkownikom Aplikacji korzystanie z aplikacji lub funkcji systemu operacyjnego polegających na pomiarze przesyłanych danych. 1.7. Aplikacja oraz wszelkie zawarte w niej materiały i informacje, rozwiązania mapowe i nawigacyjne, wybór i układ prezentowych w ramach Aplikacji treści, logotypy, elementy graficzne, znaki towarowe, stanowią przedmiot praw wyłącznych Operatora lub jego partnerów biznesowych. II. WYMAGANIA TECHNICZNE I ZASADY DOSTĘPU 2.1. Aplikacja dostępna jest dla wszystkich użytkowników urządzeń mobilnych i przeglądarek 2.2. Pobranie i zainstalowanie Aplikacji z innych źródeł niż te wskazane w punkcie powyżej, stanowi naruszenie Regulaminu chyba. Powyższe nie dotyczy urządzeń mobilnych, na których aplikacja preinstalowana była fabrycznie a Operator wyraził na to zgodę. 2.3. Do uruchomienia i prawidłowego działania Aplikacji niezbędne jest aktywowanie następujących funkcji urządzenia: aktywne połączenie internetowe, aktywne połączenie GPS III.OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI 3.1. Użytkownicy są zobowiązani do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z obowiązującym prawem, Regulaminem i regulaminami sklepów z których Aplikacja została pobrana, a także z zasadami współżycia społecznego, w tym ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet i aplikacji mobilnych. 3.2. Użytkownicy są zobowiązani w szczególności do: a. korzystania z Aplikacji w sposób niezakłócający jej funkcjonowania, b. korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników oraz Operatora, z poszanowaniem dóbr osobistych osób trzecich (w tym prawa do prywatności) i wszelkich innych przysługującym im praw, c. korzystania z wszelkich informacji i materiałów udostępnionych za pośrednictwem Aplikacji jedynie w zakresie dozwolonego użytku. 3.3. Użytkownicy są zobowiązani niezwłocznie powiadomić Operatora o każdym przypadku naruszenia ich praw w związku z korzystaniem z Aplikacji. IV. ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA 4.1. Operator prowadzi bieżący nadzór nad technicznym funkcjonowaniem Aplikacji, zapewniając poprawność jej działania. Operator nie gwarantuje jednak stałej dostępności wszystkich funkcjonalności Aplikacji, jak również ich bezbłędnego działania. 4.2. Użytkownik korzysta z Aplikacji dobrowolnie, na własną odpowiedzialność – w tym m.in. Operator nie ponosi odpowiedzialności za: a. szkody, utracone korzyści będące skutkiem naruszania przez użytkowników praw osób trzecich, b. szkody, utracone korzyści powstałe w następstwie zakłóceń dostępności wszystkich lub poszczególnych funkcjonalności Aplikacji; c. usługi, aplikacje i serwisy internetowe, których dostawcą są osoby trzecie. 4.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia lub problemy techniczne w systemach teleinformatycznych, z których korzystają urządzenia mobilne użytkowników, a które uniemożliwiają lub ograniczają użytkownikom korzystanie z Aplikacji i oferowanych za jej pośrednictwem usług. V. POLITYKA PRYWATNOŚCI 5.1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych jest Kosmetologia Emilia Józwik, z siedzibą w Wałbrzychu. 5.2. Kosmetologia Emilia Józwik dba o bezpieczeństwo udostępnianych nam danych osobowych, w szczególności przed dostępem osób nieupoważnionych. 5.3. Kosmetologia Emilia Józwik zapewnia wszystkim zarejestrowanym użytkownikom realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2014 r. poz. 1182), w szczególności prawo wglądu do własnych danych osobowych, prawo żądania aktualizacji i usunięcia danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy. 5.4. Dane osobowe zbierane są przez Kosmetologia Emilia Józwik w celu umożliwienia użytkownikom korzystanie z aplikacji mobilnej MobilGO. Dane te mogą ponadto służyć do weryfikacji, czy osoba rejestrująca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne warunki. 5.5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak uniemożliwia skorzystanie z systemu MobilGO. VI. REKLAMACJE 6.1. Wszelkie reklamacje związane z działalnością Aplikacji oraz ze świadczeniem za jej pośrednictwem usług, a także pytania dotyczące korzystania z Aplikacji należy kierować do Operatora na adres poczty elektronicznej biuro@mobilgo.pl 6.2. Reklamacja powinna zawierać w swej treści: nazwę i model urządzenia mobilnego, aktualną wersję systemu teleinformatycznego zainstalowanego na urządzeniu, dokładny opis i powód reklamacji, trasę, dzień i godzinę kursu. Ponadto reklamacja może zawierać nick użytkownika. 6.3. W terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania Operator rozpatruje reklamację oraz informuje użytkownika, za pomocą poczty elektronicznej, o sposobie jej rozpatrzenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Operator zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do użytkownika o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez użytkownika przedłuża okres rozpatrywania reklamacji. VII. ZMIANA I DOSTĘP DO REGULAMINU 7.1. Operator ma prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu umieszczenia w Aplikacji. Zmiany uważane są za zaakceptowane przez użytkownika z momentem skorzystania przez niego z Systemu. 7.2. Operator zapewnia dostęp do Regulaminu za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie internetowej http://mobilgo.pl/ lub jej podstronach oraz bezpośrednio w aplikacji. VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 8.2. Regulamin obowiązuje od dnia 30 października 2020 roku.